CRM i sprzedaż
Analiza kohortowa
Znaczenie pojęcia i zastosowanie w Odoo.
Definicja ogólna
Analiza kohortowa porównuje zachowanie grup, które łączy zdarzenie w określonym czasie, na przykład pierwszy zakup w tym samym miesiącu. Wyniki obserwuje się w kolejnych porównywalnych okresach od tego zdarzenia.
Od pojęcia do systemu
Jak to działa w Odoo?
Dane klientów i zamówień Odoo mogą stanowić podstawę analizy powtórnych zakupów. Trzeba określić moment wejścia do kohorty i sposób obliczania wyników. Dostępność odpowiedniego raportu należy sprawdzić w konkretnym module; zwykłe grupowanie sprzedaży według miesiąca nie jest analizą kohortową.