ERP · e-commerce · transport · 3PL

Integracja systemów informatycznych

Łączymy systemy ERP, e-commerce i rozwiązania operatorów logistycznych. Automatyzujemy wymianę danych oraz zapewniamy kontrolę nad przesyłanymi dokumentami i obsługą błędów.

Na czym polega usługa?

Na czym polega integracja systemów?

Integracja systemów polega na automatycznej wymianie danych między aplikacjami. Każda zachowuje swoją rolę, a reguły integracji określają, co, kiedy i w jakim kierunku jest przekazywane.

Integracja systemów biznesowych jest potrzebna, gdy sprzedaż, magazyn lub logistyka korzystają z różnych narzędzi, a pracownicy ręcznie przenoszą między nimi informacje. Odoo może być częścią rozwiązania, ale nie jest warunkiem współpracy.

Zamówienie do operatora 3PL

Klient składa zamówienie w systemie sprzedaży. Integracja przekazuje operatorowi 3PL uzgodnione dane klienta, produkty, ilości, ceny i warunki dostawy. Magazyn może przygotować wysyłkę bez ponownego przepisywania tych informacji.

Informacja o realizacji

Wymiana może obejmować także powrót statusów wysyłki do systemu sprzedaży. Jeśli taki kierunek jest częścią uzgodnionego zakresu, obsługa klienta otrzymuje informacje o realizacji od operatora logistycznego.

Zakres współpracy

Co obejmuje integracja aplikacji biznesowych?

Zakres dobieramy do procesu, dostępnych interfejsów i skutków błędu. Możemy przygotować nowe połączenie, rozszerzyć istniejący konektor lub uporządkować działającą wymianę danych.

Analiza systemów i dokumentacji

Badamy dokumentację obu systemów i dostępne sposoby wymiany. Określamy, jakie dane można przekazywać, jakim mechanizmem i jakie rozszerzenia będą potrzebne.

Zdarzenia i dokumenty

Ustalamy, co uruchamia wymianę, jakie dokumenty są przesyłane, skąd pochodzą dane i dokąd trafiają. Określamy także sposób obsługi wyniku przekazania.

Moduł wymiany danych

Rozwijamy mechanizm komunikacji między systemami. Gdy brakuje gotowego interfejsu, możemy przygotować potrzebne rozszerzenie, jeśli pozwalają na to architektura, uprawnienia i dostęp do danej aplikacji.

Mapowanie danych

Integracja danych wymaga zgodności oznaczeń w obu systemach. Mapujemy kody produktów, statusy zamówień i sposoby dostawy, aby odbiorca poprawnie rozpoznawał przekazywane informacje.

Kontrola i obsługa błędów

Zapewniamy wgląd w stan wymiany, wysłane zapytania, otrzymane odpowiedzi i kolejki dokumentów. Rejestrujemy błędy i przygotowujemy możliwość ponowienia nieudanej lub pominiętej operacji.

Dokumentacja dla klienta

Opisujemy połączone systemy, zakres danych, zdarzenia i mapowania. Pokazujemy, gdzie sprawdzać wyniki oraz błędy i jak postępować, gdy trzeba powtórzyć wymianę.

Korzyści dla firmy

Szybsze procesy i mniej ręcznej pracy

Szybszy przepływ dokumentów

Dane trafiają do kolejnego systemu automatycznie — po zdarzeniu lub według harmonogramu. Pracownik nie musi czekać na ręczny eksport i przekazanie pliku.

Mniej powtórnego wprowadzania

Zamówienia i uzgodnione dane są przekazywane bez ponownego przepisywania. Zespół może skupić się na realizacji oraz sytuacjach wymagających decyzji.

Mniejszy nakład pracy operacyjnej

Mniej czasu zajmuje przenoszenie i porównywanie informacji między aplikacjami. Efekt kosztowy zależy od liczby operacji i dotychczasowego sposobu obsługi.

Możliwość obsługi większej skali

Integracja tworzy warunki do obsługi większej liczby zamówień bez proporcjonalnego wzrostu ręcznej pracy przy danych.

Przejrzysty wynik wymiany

Widać, które dokumenty wysłano, jakie odpowiedzi nadeszły i gdzie wystąpił błąd. Łatwiej ustalić, co stało się z konkretną operacją.

Kontrola obciążenia ERP

W rozwiązaniach z kolejką i odpowiednim przetwarzaniem można organizować napływ zdarzeń oraz grupować je przed zapisem w ERP.

Efekt zależy od jakości danych, liczby operacji i uzgodnionego zakresu. Integracja nie zastępuje ustalenia odpowiedzialności za proces.

Wskaż przepływ, który wymaga usprawnienia
Organizacja projektu

Jak przebiega projekt integracyjny?

Zaczynamy od możliwości obu systemów, następnie ustalamy reguły wymiany i przygotowujemy rozwiązanie wraz z narzędziami kontroli.

  1. Analiza możliwości

    Dokumentacja i dostępne interfejsy pozwalają określić możliwy zakres wymiany oraz potrzebne rozszerzenia.

  2. Uzgodnienie przepływu

    Określamy zdarzenia, dokumenty, źródło i odbiorcę danych oraz sposób obsługi odpowiedzi.

  3. Rozwój i mapowanie

    Tworzymy moduł wymiany i odpowiedniki danych obu systemów. Przygotowujemy kontrolę dokumentów, kolejek i błędów.

  4. Testy i dokumentacja

    Sprawdzamy dokumenty, statusy i odpowiedzi oraz wprowadzamy poprawki. Dokumentujemy działanie połączenia, kontrolę wyników i ponowienie wymiany.

Weryfikacja wymiany

Jak testujemy integrację systemów?

Sposób testowania dopasowujemy do możliwości integrowanych systemów. Testy techniczne wykonujemy samodzielnie — nie wymagają one bieżącego udziału klienta.

Środowisko testowe dostawcy

Jeżeli dostawca udostępnia środowisko testowe, korzystamy z konta testowego i kluczy API. Sprawdzamy przesyłanie dokumentów, statusy ich odbioru oraz komunikaty zwrotne.

Weryfikacja w systemie produkcyjnym

Jeśli system nie ma środowiska testowego, weryfikujemy integrację bezpośrednio w środowisku produkcyjnym. Kontrolujemy wysyłane dokumenty, statusy i odpowiedzi w czasie rzeczywistym oraz na bieżąco wprowadzamy potrzebne poprawki.

Oba warianty są częścią naszego standardowego sposobu pracy. W każdym z nich sprawdzamy cały uzgodniony przepływ danych, a nie tylko samo nawiązanie połączenia między systemami.

Zakres i wycena

Od czego zależy koszt integracji systemów?

Koszt projektu zależy przede wszystkim od liczby odrębnych integracji oraz zakresu każdej z nich. Każde połączenie wyceniamy osobno, a następnie sumujemy oszacowany nakład pracy.

Dokumenty, kartoteki i operacje

Przy ocenie uwzględniamy:

  • Liczbę i rodzaje przesyłanych dokumentów.
  • Liczbę synchronizowanych kartotek i słowników.
  • Operacje, które ma obsługiwać integracja.

Zakres wymiany określamy dla każdego połączenia między systemami.

Bezpieczeństwo i przetwarzanie

Oceniamy również:

  • Wymagania dotyczące bezpieczeństwa.
  • Dodatkowe reguły przetwarzania i przekształcania danych.
  • Reguły agregacji danych przed zapisem w systemie.

Podobna liczba dokumentów może wymagać różnego nakładu pracy w zależności od tych reguł.

Orientacyjnie 30–60 godzin na jedną integrację

Na potrzeby wstępnej, orientacyjnej oceny przyjmujemy zwykle 30–60 godzin pracy na opracowanie jednej integracji. Ostateczny nakład określamy po analizie zakresu i dokumentacji systemów.

To orientacyjny nakład pracy, nie stała cena, gwarantowany limit godzin ani kalendarzowy termin uruchomienia.

Jeśli projekt obejmuje kilka integracji o porównywalnym zakresie, oszacowanie jednej z nich może posłużyć jako podstawa wstępnej wyceny całości. Różnice między połączeniami uwzględniamy indywidualnie.

Co przygotować do oceny?

Potrzebujemy nazw systemów, dostępnej dokumentacji oraz informacji o dokumentach i operacjach, które mają być obsługiwane. Potrzeby dotyczące utrzymania i dalszego rozwoju integracji warto uwzględnić już podczas rozmowy o zakresie projektu.

Zapytaj o wycenę integracji
Doświadczenie ERPixel

Integracja systemów ERP z e-commerce i 3PL

Mamy dziesięć lat doświadczenia w integracjach z e-commerce, firmami transportowymi i operatorami 3PL oraz w wymianie danych między ERP. Łączymy znajomość interfejsów ze zrozumieniem dokumentów i procesów biznesowych.

ERP i e-commerce

Potrzeba: Firma handlująca wyposażeniem wnętrz potrzebowała spójnego katalogu i obsługi zamówień WooCommerce.

Rozwiązanie: Integracja z Odoo objęła produkty, atrybuty, zdjęcia, zapasy, zamówienia i statusy.

Rezultat: Zamówienia sklepu trafiają automatycznie do ERP, a dane katalogowe i magazynowe są synchronizowane z procesem sprzedaży.

Zakres integracji Odoo

WMS i operatorzy 3PL

Potrzeba: Zamówienia wymagały kierowania do różnych operatorów oraz kontroli realizacji.

Rozwiązanie: Przygotowaliśmy moduły integracyjne z mapowaniem magazynów i produktów oraz wymianą zapasów, zleceń i statusów.

Rezultat: System ERP wymienia dane z zewnętrznymi magazynami, ograniczając ich ręczne przenoszenie.

System WMS i logistyka

Raportowanie i analityka danych

Połączone dane z ERP, CRM i innych aplikacji mogą zasilać dashboardy i raporty Tableau BI. Warstwa analityczna wymaga osobnego uzgodnienia wskaźników i modelu danych.

Odoo Ready Partner
OFFICIAL ODOO PARTNER

ERPixel — oficjalny partner Odoo Ready

Głęboka znajomość kartotek, struktury danych i procesów Odoo pomaga nam projektować jego połączenia z innymi systemami. Integrujemy również aplikacje i ERP poza Odoo.

Poznaj nasze kompetencje Odoo
Obsługa działającego połączenia

Kontrola przesyłanych danych i obsługa błędów

Kontrola wymiany jest częścią rozwiązania ERPixel. Klient może zobaczyć, co stało się z konkretnym dokumentem i gdzie potrzebna jest interwencja.

Zapytania i odpowiedzi

Klient może sprawdzić wysłane zapytanie i odpowiedź drugiego systemu. Dzięki powiązaniu z dokumentem widzi, jaki był wynik konkretnej próby wymiany.

Kolejki i dokumenty

Stan kolejki oraz dokumentów pokazuje, które operacje czekają, zostały przetworzone lub wymagają interwencji. To punkt wyjścia do kontroli codziennej pracy integracji.

Błędy i ich przyczyny

Rejestr błędów pomaga znaleźć problem w przekazaniu danych. Osoba obsługująca integrację ma kontekst potrzebny do sprawdzenia dokumentu lub mapowania.

Powtórzenie wymiany

Po błędzie albo pominięciu operacji można ponowić wymianę zgodnie z regułami rozwiązania. Przygotowując ten mechanizm, uwzględniamy identyfikację dokumentów i ryzyko duplikatów.

Większy strumień danych

Technologie obsługi komunikatów i zdarzeń

Kolejkę komunikatów wykorzystujemy wtedy, gdy liczba zdarzeń lub sposób ich przetwarzania utrudniają bezpośrednią obsługę w czasie rzeczywistym.

W opisanym projekcie RabbitMQ przyjmuje komunikaty, a opracowany przez nas proces pobiera je, agreguje transakcje i przygotowuje dokumenty dla Odoo. Kolejka i program przetwarzający pełnią różne role.

RabbitMQ

Przyjmuje komunikaty i przechowuje je w kolejkach. Wykorzystaliśmy go w integracji systemu billingowego z Odoo.

Apache Artemis

Broker komunikatów obsługujący różne protokoły wymiany. Możliwy wariant do rozważenia przy projektowaniu połączenia.

Apache Kafka

Platforma ciągłych strumieni zdarzeń. Możliwy wariant ich zapisu i przetwarzania, nie uniwersalny zamiennik RabbitMQ.

Powiązane usługi

Połącz integrację z dalszym rozwojem procesów

Integracja Odoo

Gdy Odoo jest częścią połączenia, sprawdź zakres pracy z jego modułami, konektorami i obiektami biznesowymi.

Poznaj zakres usługi

Automatyzacja procesów

Rozszerz wymianę danych o reguły, zadania, zatwierdzenia i obsługę wyjątków w całym procesie.

Poznaj zakres usługi

Wdrożenia ERP

Połącz projekt integracji z konfiguracją nowego ERP, migracją danych i przygotowaniem użytkowników.

Poznaj zakres usługi
Pytania przed projektem

Najczęstsze pytania o integrację systemów

Jakie systemy można ze sobą zintegrować?

ERPixel ma doświadczenie w integracjach ERP, e-commerce, systemów firm transportowych i operatorów 3PL, także w połączeniach między ERP. Odoo nie jest warunkiem usługi. Możliwy zakres zależy od dokumentacji, interfejsów i dostępu do konkretnych aplikacji.

Czy można zintegrować system bez gotowego API?

Sprawdzamy dostępne sposoby wymiany i możliwość rozbudowy systemu. Możemy opracować potrzebny mechanizm, jeśli pozwalają na to architektura oraz dostęp. Zamknięta aplikacja zewnętrznego dostawcy może wymagać jego współpracy lub ograniczać zakres integracji.

Jak wygląda integracja sklepu internetowego z operatorem 3PL?

Zdarzenie w systemie sprzedaży uruchamia przekazanie uzgodnionych danych zamówienia: klienta, produktów, ilości, cen i warunków dostawy. Mapowanie łączy kody produktów i sposoby wysyłki obu systemów. Zwrot statusów realizacji można objąć zakresem projektu.

Co się dzieje, gdy wymiana danych zakończy się błędem?

Błąd jest rejestrowany wraz z informacją o operacji. Można sprawdzić zapytanie, odpowiedź i dokument, a następnie ponowić wymianę zgodnie z regułami rozwiązania. Sposób reakcji zależy od przyczyny błędu i możliwości obu systemów.

Czy można sprawdzić, jakie dokumenty zostały przesłane?

Tak. Kontrola wymiany obejmuje widoczność przekazywanych dokumentów, kolejek, wysłanych zapytań i otrzymanych odpowiedzi. Dokumentacja wyjaśnia, gdzie znaleźć te informacje i jak z nich korzystać.

Czy dane muszą być przekazywane w czasie rzeczywistym?

Nie. Dane są przekazywane automatycznie po wystąpieniu zdarzenia lub zgodnie z ustalonym harmonogramem, zależnie od możliwości systemów i wymagań procesu. Nie każda integracja wymaga natychmiastowej wymiany.

Kiedy potrzebna jest kolejka komunikatów, taka jak RabbitMQ?

Kolejkę wykorzystujemy, gdy liczba zdarzeń lub sposób ich przetwarzania utrudniają bezpośrednią obsługę w czasie rzeczywistym. RabbitMQ przechowuje komunikaty w kolejkach, a osobny, opracowany dla procesu program może grupować zdarzenia i przygotowywać dokumenty.

Jakie informacje są potrzebne do wyceny integracji?

Przekaż nazwy systemów, potrzebne dokumenty, kierunki wymiany i przybliżoną liczbę operacji. Dokumentacja interfejsów i opis zdarzeń pozwolą lepiej określić zakres rozwiązania. Warunki realizacji i dalszej obsługi wymagają indywidualnego uzgodnienia.

Zacznij od konkretnego przepływu

Porozmawiajmy o integracji Twoich systemów

Opisz, gdzie dane powstają i do czego mają służyć w drugim systemie. Pomożemy określić możliwości połączenia i zakres prac.

Omów integrację swoich systemów