Niezwykłe doświadczenie we wdrażaniu systemu ERP dla dużej firmy produkcyjnej specjalizującej się w produkcji i sprzedaży unikalnych urządzeń audiowizualnych (AV) na całym świecie. Klient ten, mający siedzibę w Londynie w Wielkiej Brytanii, chciał usprawnić swoją działalność i pobudzić rozwój poprzez wdrożenie systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP).
Nasz zespół wyruszył w transformacyjną podróż, aby wdrożyć rozwiązanie ERP z kompleksowym zestawem modułów i integracji, w wyniku czego powstał system, który wzmocnił siłę roboczą klienta liczącą ponad 100 pracowników. Najważniejsze kamienie milowe i wyniki osiągnięte w trakcie projektu.
Cele i zakres projektu: Podstawowym celem projektu było wdrożenie kompleksowego systemu ERP, który umożliwiłby płynne zarządzanie procesami produkcyjnymi klienta, zapewniając jednocześnie solidne wsparcie dla jego
- CRM
- Obroty
- Zakup
- Remont
- Produkcja
- Księgowość
- Zarządzanie pracownikami
- Działania związane z automatyzacją marketingu.
Oprócz tych modułów nasz zespół dostrzegł znaczenie integracji systemu ERP z usługami zewnętrznymi w celu zwiększenia możliwości analizy danych i raportowania.
Dodatkowe integracje:
- Reklamy Google
- Google Analytics
- Podatki DB UE
- Serwer DWH Tableau
Zaawansowane wdrożenie: Proces wdrożenia rozpoczął się od wykorzystania różnych modułów ERP w celu scentralizowania interakcji z klientami i skutecznego zarządzania potencjalnymi klientami. Dzięki modułom Sprzedaży i Zakupów klient zyskał kompleksową platformę do płynnej obsługi zamówień sprzedaży, ofert i procesów zakupowych. Moduł Produkcja odegrał kluczową rolę w optymalizacji procesów produkcyjnych, umożliwiając efektywne planowanie, harmonogramowanie i alokację zasobów.
Aby zapewnić całościowe podejście do obsługi klienta, wdrożyliśmy moduł Naprawy, pozwalający klientowi na sprawną obsługę zgłoszeń napraw i śledzenie kosztów z nimi związanych. Moduł Księgowość integruje się płynnie, automatyzując procesy finansowe, usprawniając fakturowanie i ułatwiając dokładne raportowanie. Zarządzanie pracownikami zostało usprawnione za pomocą modułu Zarządzanie pracownikami systemu ERP, umożliwiając klientowi efektywne zarządzanie informacjami o pracownikach, frekwencją i listą płac.
Integracje z usługami Google: Aby uwolnić pełny potencjał działań marketingowych, nasz zespół opracował solidne łączniki między systemem ERP a różnymi usługami Google. Dzięki integracji z Google Ads i Google Analytics klient zyskał cenne informacje na temat efektywności swoich kampanii reklamowych i ruchu na stronie. Integracja ta umożliwiła im podejmowanie decyzji w oparciu o dane, optymalizację strategii marketingowych i zwiększanie konwersji.
Integracja z Tableau w celu usprawnienia raportowania: Dostrzegając potrzebę kompleksowych możliwości raportowania, nasz zespół stworzył łącznik pomiędzy systemem ERP a Tableau. Integracja ta umożliwiła klientowi wyodrębnienie danych z systemu ERP i wizualizację ich w sposób interaktywny i dynamiczny. Dzięki potężnym narzędziom do analizy i wizualizacji danych Tableau klient uzyskał cenny wgląd w wyniki swojej działalności biznesowej, zidentyfikował trendy i podjął świadome decyzje w celu poprawy wydajności operacyjnej i planowania strategicznego.
Pomyślny wynik i pełne wdrożenie procesu: Po zakończeniu projektu wdrożenia ERP klient korzysta obecnie z w pełni zintegrowanego systemu ERP, obsługującego ponad 100 pracowników w różnych działach. Usprawnione procesy doprowadziły do poprawy wydajności, zwiększonej produktywności i lepszego wykorzystania zasobów. Dzięki scentralizowanej bazie danych i synchronizacji danych w czasie rzeczywistym klient może szybko podejmować świadome decyzje, co skutkuje krótszym czasem reakcji, większym zadowoleniem klienta i zwiększoną rentownością.
Pomyślne wdrożenie systemu ERP dla naszego klienta produkcyjnego na dużą skalę zrewolucjonizowało jego działalność, umożliwiając optymalizację procesów, usprawnienie współpracy i poprawę ogólnej wydajności biznesowej. Dzięki integracji z usługami Google i Tableau klient korzysta teraz z zaawansowanych analiz marketingowych i potężnych możliwości raportowania. Ten projekt wdrożeniowy stanowi świadectwo transformacyjnego potencjału systemów ERP, umożliwiając organizacjom osiągnięcie doskonałości operacyjnej i stymulowanie wzrostu w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym.